Termini e Condizioni di Vendita

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Articolo 1: oggetto
Il presente contratto si intende ad uso esclusivo della prenotazione di soggiorni in camere per gli ospiti. Ai nostri ospiti sarà riservata la migliore accoglienza. Il proprietario si impegna ad accogliervi personalmente con tutte le attenzioni necessarie per facilitare il vostro soggiorno e la conoscenza del territorio.
Articolo 2 - Durata del soggiorno
Il cliente che stipula il presente contratto concluso a tempo determinato non potrà in nessun caso vantare alcun diritto di permanenza nei locali.
Articolo 3 - Prenotazione e conclusione del contratto
La prenotazione diventa effettiva non appena il cliente avrà inviato al proprietario entro una settimana un acconto pari al 50% del prezzo totale del soggiorno con un minimo di una notte per camera prenotata.I prezzi sono comprensivi di tutte le spese.
Versando la caparra confermi di accettare integralmente le condizioni generali di seguito specificate.Si precisa che senza il versamento della caparra entro il termine stabilito la prenotazione non sarà confermata e che, di conseguenza, ci riserviamo il diritto di recuperare le camere.
Articolo 4 - Cancellazione da parte del cliente
Qualsiasi cancellazione dovrà essere comunicata tramite email al proprietario.
a) Puoi cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 8 giorni prima dell'arrivo.

b) cancellazione meno di 7 giorni prima dell'arrivo in struttura: la caparra resta al proprietario. Quest'ultimo potrà richiedere in tutto o in parte il saldo del soggiorno.

c) Se il cliente non si presenta entro le ore 22.00 del giorno previsto per l'inizio del soggiorno, il presente contratto decade e il proprietario può disporre delle sue camere. Il deposito rimane al proprietario che si riserva il diritto di richiedere il saldo del prezzo dell'alloggio.
d) In caso di soggiorno abbreviato, il prezzo corrispondente al costo dell'alloggio rimane interamente a carico del proprietario.
Articolo 5 - Cancellazione da parte del proprietario
Quando prima dell'inizio del soggiorno, il proprietario annulla tale soggiorno, dovrà informare il cliente tramite email con conferma di lettura
Il cliente, fatto salvo ogni ricorso per il risarcimento degli eventuali danni subiti, sarà immediatamente rimborsato delle somme versate.
Articolo 6 / Arrivo -
Il cliente dovrà arrivare nel giorno indicato in fase di prenotazione, dalle ore 17:00 (orario di disponibilità della camera) ed entro le ore 20:00. In caso di arrivo posticipato o ritardato il cliente dovrà avvisare il proprietario. Si prega di non arrivare dopo le 22:00.
Articolo 7/partenza -
L'orario di check-out per le camere è al più tardi alle 10:00.
Articolo 8 - Pagamento del saldo
Il saldo dovrà essere versato all'arrivo a casa del proprietario.
Consumi e servizi aggiuntivi non menzionati nel contratto o nel preventivo saranno pagabili al proprietario al termine del soggiorno.
Articolo 9/ Cambio di camera
Senza che il cliente possa pretendere alcun risarcimento, il proprietario si riserva il diritto di cambiare la camera inizialmente prenotata dal cliente con una camera di pari capienza. In questo caso il costo della prenotazione resta invariato.
Articolo 10 - Utilizzo dei locali
Il cliente è tenuto a rispettare la tranquillità dei locali e ad utilizzarli in conformità allo scopo previsto. Non è possibile consumare i pasti nelle camere. Egli si impegna a restituire le camere in buono stato e dovrà dichiarare eventuali danni di cui possa essere responsabile ed assumersi la responsabilità delle riparazioni.
Si richiama l'attenzione dei nostri ospiti sul fatto che i minorenni che operano all'interno della struttura sono posti sotto la sola sorveglianza dei genitori o di persone aventi autorità su di loro.
Tutta la casa è una zona non fumatori .
Articolo 11 - Capacità
Questo contratto è stabilito per un numero specifico di persone. Se il numero di clienti supera questo numero, il proprietario può rifiutare ulteriori clienti.
Tale rifiuto non potrà in nessun caso essere considerato come una modifica o risoluzione del contratto su iniziativa del titolare, tanto che in caso di partenza di un numero di clienti superiore a quelli rifiutati, nessun rimborso potrà essere considerato.
Articolo 12/Animali
Gli animali non sono ammessi
L'inosservanza di questa clausola da parte del cliente non potrà essere considerata come una modifica o una violazione del contratto su iniziativa del proprietario, per cui in caso di partenza del cliente non potrà essere previsto alcun rimborso.
Articolo 13
Le presenti condizioni di vendita sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. L'accettazione e l'osservanza delle presenti condizioni di vendita si ritengono acquisite con il versamento della caparra.

In conformità con gli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo, offriamo un sistema di mediazione del consumo. L'organismo di mediazione selezionato è: CNPM – MEDIAZIONE DEL CONSUMO. In caso di controversia, puoi presentare il tuo reclamo sul suo sito web: https://cnpm-mediation-consommation.eu o per posta scrivendo a CNPM - MEDIAZIONE - CONSOMMAZIONE - 27 avenue de la liberation - 42400 Saint-Chamond